داستان کنتو از سال ۲۰۰۳ در تگزاس آغاز شد؛ جایی که ایدهای ساده شکل گرفت: «مراقبتِ مؤثر از موی فر باید برای همه، قابلدسترس و مقرونبهصرفه باشد.» همین نگاه، بعدها به هستهی مأموریت برند بدل شد و امروز هم در بیانیههای رسمیاش دیده میشود: رساندن رطوبت کافی، ابزار درست و گزینههای استایل دهیِ ساده به موهای فر، کویلی و موجدار.
در ۲۰۱۵، کنتو به مجموعهی PDC Brands ملحق شد؛ تغییری که دستِ برند را برای توسعهی سبد محصول و توزیع جهانی بازتر کرد، بیآنکه فلسفهی «کیفیتِ دسترسپذیر» قربانی شود. این انتقال مالکیت در بیانیههای رسمیِ آن سال ثبت شده است.
در نثر فنیِ کنتو، شیباتر (Butyrospermum Parkii Butter) نقشِ «قهرمان» را دارد؛ ترکیبی که به حفظِ رطوبت و نرمکُنندگیِ مو کمک میکند. بسیاری از محصولاتِ ویژهی موهای فر، همزمان با پرهیز از موادی مثل سولفاتها، پارابنها، سیلیکون و روغن معدنی عرضه شدهاند؛ این تصمیم بیش از آنکه «مُد» باشد، پاسخی به خواستِ رایجِ جامعهی موهای فر است. (اگر این نامها برایتان ناآشناست: سولفاتها پاککنندههای قویاند که میتوانند رطوبت طبیعی مو را زیاد بشویند؛ سیلیکونها لایهای لغزان میسازند که برای بعضی موها سنگین است.)
کنتو در سال ۲۰۲۲ یک «نوسازیِ برند» با همراهی جامعهی مصرفکنندگان اجرا کرد؛ ظاهر بستهبندی بهروز شد و برخی فرمولها—از جمله لیو-اینهای پرفروش—با حذف الکلهای خشککننده و سیلیکونها سبکتر و جذبپذیرتر شدند. هدف روشن بود: رطوبتِ بیشتر، احساسِ سبکتر، و انتخابِ آسانتر برای انواعِ فر. (لیو-این یعنی محصولی که بعد از حمام شسته نمیشود و روی مو میمانَد تا رطوبت و نظم را نگه دارد.)
برند کنتو بهطور رسمی کرولتی-فری است—یعنی محصول نهایی و مواد اولیهاش روی حیوانات آزمایش نمیشود—و نامش در پایگاه PETA ثبت است. (توجه: «کرولتی-فری» لزوماً به معنای «وِگن» نیست؛ وِگن یعنی بدونِ هرگونه مشتق حیوانی.) در سویِ تأمین مواد، کنتو عضو اتحاد جهانی شیآ (Global Shea Alliance) است؛ نهادی چندذینفعی که بر پایداریِ صنعتِ شیباتر و بهبود استانداردها کار میکند—مسئلهای مهم، چون شیباتر رکن فرمولهای برند است. (GSA شبکهای از تولیدکنندگان، برندها و گروههای محلی—بهویژه زنانِ گردآورنده شیآ—را گرد هم میآورد.)
در ۲۰۲۰، کنتو خط Skin Therapy را معرفی کرد؛ ادامهی همان اندیشهی «رطوبتِ مطمئن» اما برای بدن—با لوسیونها و کرمهای جذبِ سریع برای پوستهای خشک. خبرِ راهاندازیِ این خط در رسانههای تخصصی صنعت آرایش و بهداشت منتشر شد.
کنتو همکاریِ چندسالهای با Women Empowering Nations دارد؛ برنامههایی آموزشی و منتورینگ که برای دختران و زنان جوان (اغلب با ریشههای فرهنگیِ همسنخ با جامعهی موی تکسچردار) مسیرِ مهارتآموزی و رهبری میسازد. این همکاری در بیانیههای خبریِ رسمی و پوشش رسانهایِ تخصصی آمده است.
زیرمجموعهی Weightless بهطور مشخص برای بافتِ سبکتر طراحی شده است؛ «وِگن»، «مناسب پوستِ حساس» و «عاری از ترکیباتِ خشن» در معرفی رسمی این خط آمده تا کسانی که لایهچینیِ چندمحصوله (Layering) یا حسِ بیوزنی را دوست دارند، انتخابی روشن داشته باشند. (پوستِ سرِ حساس یعنی مستعدِ خارش/قرمزی با بعضی عطرها یا الکلها؛ «عاری از ترکیباتِ خشن» در ادبیات کنتو، یعنی حذف موادی که برای بخشی از مصرفکنندگان تحریکزا یا سنگین تلقی میشوند.)
هویت برند کنتو، بیش از هر چیز، بر گوشدادن بنا شده است: شنیدنِ تجربهی کاربرانِ موهای فر و تبدیلِ آن به فرمولی ساده، قابلاتکا و اقتصادی. اگر به دنبال رطوبتِ پایدار، نظم دادنِ بیدردسر به فرها و پرهیز از شستوشوی بیشازحدِ چربیِ طبیعی مو هستید، کنتو—با همهی نقاط قوت و محدودیتهایش—یک گزینهی واقعبینانه است؛ نه معجزه میفروشد و نه وعدهی ناممکن، فقط کارش را درست انجام میدهد.
