سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 7 روز طول می کشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد، نمیتوانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.
برای بازگشت، کالا نباید استفاده شده باشد. کالا باید در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کردهاید. همچنین باید در بسته بندی اصلیاش باشد.
روند
پس از دریافت و بازرسی کالای برگشتی شما، ایمیلی برایتان ارسال میکنیم و یا با شما تماس میگیریم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کردهایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت مبلغ را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، بازپرداخت شما ظرف 72 ساعت به حساب شما انتقال داده خواهد شد.
تاخیر در بازپرداخت
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکردهاید، ابتدا حساب بانکی خود را بررسی کنید.
سپس با بانک طرف خود کارت بانکی خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به حساب شما منتقل شود.
اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
ارسال و بازگردانی
برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به این آدرس پست کنید: فارس، نورآباد ممسنی، خیابان پزشکان، فروشگاه هانا، کد پستی 7351954849.
شما مسئول پرداخت هزینههای حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. در صورت تایید برگشت کالا، هزینه حمل و نقل برگشتی به شما مسترد خواهد شد.
بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، کمی صبور باشد.
